今天，终于轮到我们的第四组进行电话营销了。我们今天一共打了100多的电话，发掘出意向客户17家，目标完成没有达到我们的预期。

        电话营销，邀请商家加入我们的壹推广，其实比直接陌拜更不容易开展。

         问题有三：1.客户成天接到这样那样的推销电话，很容易把我们也列入不法营销份子的行列，产生反感；2.电话营销的局限性很多，没办法更全面、更清晰地给客户展示我们的壹推广；3.电话营销很容易找不对客户，对我们的营销造成误导。

         当然，电话营销是要有技巧的。

         首先，作为一名优秀的电话销售员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

           1、我是谁，我代表哪家公司？

          2、我打电话的目的是什么？

          3、我公司的产品对客户有什么用途？ 

         对销售人员来说，你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。 所以开场白是很重要的。在这里我就重点说下我今天的常用开场白技巧。

        话述起始1：

        您好，我是中国雅虎口碑网海南代理客服，还没请教您贵姓X先生/X小姐您好，请帮我转你们公司经理，谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的，我们雅虎口碑网是一个大型的面向全国的生活服务行业电子商务平台，主要从事生活服务行业互联网在线营销与咨询，那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的销售业绩提升有很大的帮助。（开始介绍产品）

        话述起始2：

        您好，我是中国雅虎口碑网海南代理客服，请帮我转你们公司经理，是这样的，我们雅虎口碑网是一个大型的面向全国的生活服务行业电子商务平台，主要从事生活服务行业互联网在线营销与咨询。（直接介绍产品）

         话述起始3：

         您好，请转经理（请问经理负责人在吗？），是这样的，我们这边有一些信息，相信能给您们公司带来一定的帮助，希望和您们负责人交流一下。我们雅虎口碑网是一个大型的面向全国的生活服务行业电子商务平台，主要从事生活服务行业是网络营销与推广业务。（开始介绍产品）

         话述起始4：

         您好，请转销售部，请问您贵姓？我们雅虎口碑网是一个大型的面向全国的生活服务行业电子商务平台，主要从事生活服务行业电子商务网络营销与推广，现在有一个产品竞价排名的网络推广方式，不知您们有否做过相关的业务呢？

        话述起始5：

        您好，请帮我转经理，谢谢。我想了解一下，您们公司目前是否有自己的企业网站，那么有否做过网站推广呢？您们感觉效果如何？您们都作过哪些推广呢？（描述产品差异，开始介绍产品）

        话述起始6：

        您好，请帮我转经理，我们现在有一个与您们行业相关的资讯想与您沟通一下。我们现在作的是产品竞价排名服务，这个服务在您们公司所从事的行业内有很多的企业已经在使用，并产生了很好的效果，比如：XXXX公司等，那我也希望我们的服务同样能为您们公司带来丰厚的回报。（开始介绍产品）

        话述起始7：

        您好，我们雅虎口碑网是一个大型的面向全国的生活服务行业电子商务平台，主要从事生活服务行业网络推广和咨询，现在已经有相当多你们同行业的企业客户通过我们的平台直接接到了订单，比如XXXX公司等，而XX公司也开始尝试使用我们的服务，（开始介绍产品）

         这就是我今天用得最多的几种电话营销开场白。效果还是不错的，一共找到了11个意向客户。

        报告完毕。

                                                                                                                    海口站4组杨陈生