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每年到了应届毕业生求职的高峰时期，“就业难”这个问题就会被提出来讨论一番。这是一个老生常谈的问题，但因为牵涉到社会各个方面，所以要给出一两个具体的有建设性的解决方案确实很难。而当全社会都在关注招聘难的同时，却很少有人能听到企业的抱怨：大家只知道就业难，其实招人更难！ 为什么企业会觉得招人难呢？因为在企业看来，不少求职者在最初的面试环节的表现就显得很不专业，甚至于称得上可笑！ 个人形象：你的衣着装容要符合职位特性 很多面试攻略中都会提到，面试着装不要过于随便。但是“不要过于随便”的尺度有时实在让人很难掌握，到底穿什么去面试是一个困扰许多人的问题。面试时都要穿西装吗？一定要穿皮鞋吗？牛仔裤能不能穿？女士穿裙子是不是合适？类似的问题层出不穷。 例如，夏天的时候有一些女生面试时会穿得“过于清凉”，还把自己喷得香气扑鼻。对此，可能会给面试官、特别是男面试官带来一些尴尬，甚至失去正视她的勇气。看都不能好好看，那面试官怎么能对求职者形成最直观的印象呢？求职者穿得过于随便，可能让面试官产生“你根本就不重视这个岗位”的主观感受，从而直接导致你的面试从一开始就注定了失败的结果。 于是有人要问：那是不是所有面试都应该穿西装打领带呢？ Helen是网络编辑主管，网络编辑被她称为“活泼、有创造力、需要跳跃性思维”的岗位，所以她在招聘员工的时候也会通过着装这个细节来初步判断这个求职者是不是一个符合该职位特征的人。于是，当她看到有求职者在夏天“裹得严严实实”进而“过于一本正紧”地来面试时，她将自己的感受总结为“背后有一股寒意掠过”，加上在面试的时候，此人“在谈吐、表情各个方面也显得过于刻板和严肃”，让作为面试官的Helen都觉得“整个面试过程中自己压力也好大”。 于是，一个几乎无解的问题被抛了出来：面试时到底应该怎么穿？ 求职者会说：这也不是、那也不是，那到底要怎么穿才是正确的呢？难道要我面试的时候多带几套衣服临场换吗？我又不是演员！ 而面试官的观点则多是：其实求职者来面试的时候穿什么不是原则性的问题，没有对错之分。即使你穿上千元的服饰来不代表你有多出色。让人第一眼看的舒服才是最重要的。 职能认知：学会将你的能力和职位要求相结合 所有的求职者都知道，面试的过程其实就是一个展示自我能力的过程。无论是通过前期递送的简历还是面试时的口述，求职者都是在向面试官转达一个“我的能力很强，能胜任你的岗位”的信号。但是有的时候，“能力太强”的求职者反而会让面试官觉得有必要对其“敬而远之”。为什么呢？ 年初的时候，Mark的部门因为人员流动需要紧急招聘实习生。于是她和HR安排了几场对应届毕业生和在校大学生的面试。据说其中有一个来面试的学生正是因为“实在太能说了”，不得不让Mark经常出言打断。“她可能对于她在校的经历实在太自信了，所以当我刚问及她的在校情况时，她就能绘声绘色地一直说下去，而我不得不把她拉回来”。而让Mark更觉得无奈的是，当她问到“你对我们的工作内容本身有什么想法”的时候，这个原本滔滔不绝的同学顿时变得语塞了。“看得出她对学校的工作很有想法，但是对于她要应聘这个实习生工作，却没有一点点概念，这很遗憾”。这样的面试者当然难以得到一个满意的回复。 可能有人会认为，这种业余的表现只会发生在涉世不深、乳臭未干的学生身上，但事实是“天下之大，求职者无奇不有”。从事网站运营的Mark曾经在招聘面试时就遇到过一个“一问三不知”的求职者。Mark很纳闷“此人之前不是也干这个的嘛”，后来再细问才知道是“尽管是同一个工种，但是在不同的公司，职责内容相差甚远”，于是才造成了“鸡同鸭讲”的情况。 其实在上述案例中，求职者寻思的是“我告诉你我能做什么，至于是不是符合你的要求请你自己看着办”；而面试官考虑的是“我只要知道你能不能为我所用，所以请你给我一些能打动我的亮点，千万不要绕弯子！” 电邀面试：避免那些牵强附会的拒绝理由 不少HR都会抱怨：工作中花费在挑选简历上的时间太多，招聘的成本太高，不比求职者找工作容易多少。我们将心比心地想一下，在速食时代，HR却无法在工作中享受速食的快感，这必然使得他们的工作压力指数徒增。如果你有幸收到HR的来电邀约面试时却没能管好自己的嘴巴——使用一些牵强附会的理由拒绝面试邀约，那么你被优先淘汰自然是情有可原。 在前程无忧论坛（bbs.51job.com）上曾有HR公开表示，企业会有一份求职黑名单，求职者因海投、恶意离职或是电邀中表现不当，都可能被记录在册。运气好的等个十年或许有“解禁”的机会，但这浪费的十年又该如何折算成成本呢？所以，在电邀面试中选择得体而合适的理由去拒绝或拖延HR是一种智慧，也可以成为一种艺术。 什么样的理由会让HR恼怒？“你们公司离我家有些远，过去不方便”、“我是名牌大学的毕业生，而你们公司不太出名”……类似这些在企业招聘信息上已经注明的且客观存在的因素，求职者再拿出来作为拒绝理由就显得太可笑了吧！即使这是大实话，求职者也要学会把它说得婉转而有内涵些。 如果HR电邀来的不是时候，你正在忙或正被老板盯着，用“我现在很忙，没有时间”、“我正在开会，你一会再打来吧”这样的措辞势必会让HR认为你高傲且无理。不要说“过一会儿”，再过上几天你也未必能接到HR的来电。除非你是牛人，还是中国最不缺的那种牛人。 有时候HR会在你投递简历后一个月才给你致电邀约面试。此时，你可能会惊讶甚至有些不屑。但是在接起电话的刹那，你要理解越是大公司就越避不开冗长的流程制度，以此来抚平情绪，然后述说自己的现状，而不是气急败坏地将面试官吓跑。 或许求职者会说：没什么大不了，得罪了这家，我还有下一家。但是在Facebook、人人网被广泛普及，前程无忧论坛也将力推“职业群” 的当下，HR将会掌握如何共享黑名单。